Vertrouwen en de klant: een lastige relatie ... en de klant een lastige relatie 27 november 2019 Gastauteur Dat organisaties het vertrouwen van klanten willen winnen is al zo oud als de weg naar Rome Maar als we iets minder ver terug de tijd ...
Conversational support leidt tot betere relatie met nieuwe consument ... support leidt tot betere relatie met nieuwe consument 2 november 2022 Kel Koenen Het bedrijfsleven heeft te maken met een shift in klantgedrag Traditionele communicatiekanalen voor customer ...
‘Eerlijkheid duurt het langst’ is ook de basis voor sterke klanttevredenheid ... kunnen in elke klant relatie voorkomen Toch betekent één slechte ervaring lang niet altijd het einde van de relatie Zolang de klant het idee heeft dat hij of zij eerlijk wordt behandeld ...
Amsterdam Centraal zet in op duurzame relatie met klant ... Centraal zet in op duurzame relatie met klant 23 mei 2023 Ryan Baij Station Amsterdam Centraal ondergaat een herpositionering gericht op communicatie met Amsterdammers stationbezoekers en buren om ...
‘Normen en waarden onmisbaar bij bouwen duurzame klantrelatie’ ... bij bouwen duurzame klantrelatie 20 juni 2017 Harald Pol Bedrijven moeten zich verdiepen in de normen en waarden van de klant Zo krijgen ze meer zicht en grip op klanttevredenheid ...
Liefdevolle tips voor klantrelaties tips voor klantrelaties 14 februari 2019 Het is Valentijnsdag relatiemarketeers hebben hun cupidopijlen al klaarliggen in de hoop om nieuwe klanten voor het merk te winnen Toch is het in ...
Het einde van de beleveniseconomie ... Ervaring Het denken over de relaties tussen organisaties en klanten wordt sinds het eind van de vorige eeuw gedomineerd door het centraal stellen van de klantervaring of klantbeleving Eind jaren 90 ...
De Customer Experience trends van 2023 ... om je te onderscheiden Van relatiemodellen tot de laatste kans voor klantfeedback Ontdek in het customer experience trendrapport de belangrijkste trends voor 2023 Customer experience is een en ...
Tienjarige samenwerking als harmonieus huwelijk ... het unieke aspect ligt in de relatie die je met elkaar opbouwt Onze samenwerking is net als een huwelijk legt Jeroen Vissers met een brede glimlach uit Na tien jaar weet je precies wat je aan elkaar ...
Van Transactie naar Verbinding: De Kracht van het Relatiemodel ... Verbinding De Kracht van het Relatiemodel 14 augustus 2023 Sales BBP Media Ontdek hoe een sterke klantrelatie de sleutel tot succes vormt vooral in een cookieloze wereld In dit artikel lees je hoe je ...